每一位记者：张文瑜 张静 每一位编辑：贺娟娟

   

随着住房租赁市场的快速发展，也出现了一些行业混乱，损害了部分业主和租户的利益。租赁生活的不良担忧一度成为互联网上的热门话题。

   

根据自由研究院发布的《2021年10个城市毕业生租房报告》，虚假房源、二房东失责、找房麻烦被列为城市青年租房麻烦Top3。

   

时值3.15在消费者权益保护日，《每日经济新闻》也将重点放在房屋租赁市场上。西安一位遇到租房陷阱的受害者杨女士向记者讲述了她遇到的黑中介经历。经记者调查，杨女士的经历并不孤单。一些不择手段的中介扰乱了Xi的房屋租赁市场，不仅侵犯了消费者权益，也成为监管部门头疼的牛皮苔藓。

   

01?

   

最近，杨女士在租赁平台上找到了地理位置、面积、设施满意的房屋，并通过房屋链接联系了陕西广仕住房租赁有限公司（以下简称陕西广仕）。

   

随后，在陕西广仕中介的带领下，杨女士实地看房。实地看房后，杨女士终于决定租房，被告知房子很紧，需要先交一部分押金再签租房合同。

   

《每日经济新闻》记者获取的一张收据显示，杨女士以扫公司账户的方式向中介公司交纳了上千元的定金，交款单位为杨女士要租房源的具体地址，收款事由为房屋定金，盖有陕西广仕的财务专用章。

   

   

图片来源：业主提供

   

然而，在正式签订租赁合同时，杨女士发现中介公司提供的租赁程序存在许多风险。首先，中介公司提供的租赁合同中的出租人与杨女士在社区物业办公室了解的户主不一致。其次，中介公司向杨女士提供的租赁合同上盖有的中介公司公章没有防伪码。

   

由于中介公司的程序不合规，签约主体的变更频繁，杨女士认为租赁有风险，所以她向中介公司表示，她不再考虑租赁，并要求退还押金。

   

然而，中介公司拒绝退还押金。此后，杨女士向12345投诉热线和区域住房和城乡建设部门投诉，反映了上述问题。虽然监管部门的建议和反馈已经得到解决，但此事尚未得到解决。

   

02?

   

杨女士告诉《每日经济新闻》记者，在多次谈判退还押金但要求失败的情况下，杨女士向多个主管部门投诉，了解到自己的经历并不孤单，监管部门收到了很多类似的房屋租赁投诉，中小型中介混乱如牛皮苔藓

   

《每日经济新闻》记者查询了陕西广石住房租赁有限公司的工商信息。引起记者注意的是，陕西广石住房租赁有限公司的变更记录高达25次，涉及名称变更、业务范围变更、住所变更、联系电话变更等，其中住所变更3次。

   

此外，陕西广仕住房租赁有限公司还涉及21起法律诉讼，其中被告8起；有2起涉及立案调查。值得注意的是，陕西广仕住房租赁有限公司在诉讼过程中涉及的金额不是很大。换句话说，虽然 有很多受害者** 意识很强，但由于涉案金额相对较小， 很高** 成本使一些深陷租房陷阱的人成为买单人。

   

   

图片来源：摄图网_500634909

   

除杨女士外，小梦是另一个遇到黑中介的受害者，遇到黑中介卷钱逃跑。

   

小孟告诉《每日经济新闻》记者，她在西安永宁门附近租房时，与中介机构西安捷昌房地产营销规划有限公司签订了一年的租赁合同。然而，不到半年，她租的房子就被切断了。在多次联系中介机构失败的情况下，她去询问物业，才知道她租的房子已经三个月没交物业费和水电费了，但小孟按时向中介机构支付了租金。

   

后来通过物业联系了房东，才知道中介已经拖欠房东房租半年多了。当她和房东去中介公司处理时，她发现中介公司已经空了。不仅有些费用没有退还的余地，连房子的押金都没有办法退还。

   

记者发现，在西安遇到黑人中介事件并不是一个例子，许多租赁投诉平台信息显示，许多租赁公民遇到过这样的问题：如以各种原因扣除押金；诱导、强迫租户进行金融欺诈，通过网上贷款，让业主携带12个月；租金未能利用水、电等非法措施变相驱逐履约租户；利用合同条款伤害预防意识不强的租户等。

   

03?

   

记者还通过联系相关主管部门询问租赁中介问题，答复是：房屋中介欺诈等事件属于民事案件，不能直接参与。目前有两种解决方案：一种是房屋所在区域的主管部门和中介公司协商解决；另一种是，如果该机构在相关部门备案，如果欺诈被核实，可以扣分。

   

随后，上述部门表示，根据之前的谈判处理情况，即使他们进行调解，在自己管辖的地区谈判成功的概率也很小。

   

图片来源：摄图网-500751103

   

不合规中介之所以屡屡成功，其中一个原因就是大部分租客对租赁市场的浑水感到困惑。受害的租户会因为麻烦和费时费力而倒霉认栽，因为涉及金额不高。黑中介的违法成本很低，而租户的 ** 成本很高，租户无法约束黑中介，黑中介可以伤害一个又一个租户。

   

此外，住房中介行业的准入门槛较低，导致中介公司数量众多，行业竞争压力较大。事实上，应持有证书的中介从业人员经常借用执业资格证书，甚至无证从业，导致部分住房中介机构和提供中介服务的人员行为不规范，不利于房地产中介市场的健康发展。

   

在这方面，事实上，西安市住房和城乡建设局也出台了一些制约这种行为的方法。例如，西安市住房租赁交易服务平台于2020年下半年出台。在这个平台上，租户可以方便快捷地查询房屋信息、租赁企业细节和企业资金监管账户，承租人也可以在线申请租赁合同的在线签署和备案。

   

   

图片来源：西安市住建局官网

   

在一定程度上，可以提高房屋租赁企业、房地产经纪人和从业人员的真实有效身份审查和登记，加强房屋租赁管理，积极实施房屋租赁合同网上备案制度和房屋租赁交易资金监督服务，保护房屋租赁相关方的合法权益，规范房屋租赁市场秩序，为租户提供保障。

   

毕业季即将来临，许多应届毕业生涌入社会，租赁市场也将迎来一波小 ** 。对此，业内人士也在此提醒广大市民:租房时请选择正规的房屋中介，认真签订租房合同，依法保留证据 ** 。

   

在与二手住房经纪机构合作之前，应首先检查机构的记录证书和相关资质，寻找正式的大型中介公司，查询相关公司是否有负面信息，不得随意听取中介口头承诺，租金支付尽量不使用中介推荐的贷款方式。

   

如果是个人住房，租户必须核实房东的信息，检查产权证书是否与房东的信息一致。与房东签订合同时，应将租金、支付方式、租赁日期、水电费、押金退还等添加到合同条款中，并仔细阅读。

   

同时，上述人士建议，房屋租赁管理也是城市治理和管理的一部分。为什么反复禁止，相关管理部门能否对中小型中介机构的混乱进行更有力、更有效的监督，以保护消费者权益。

   

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